SSS

BU SİTEDEN ALIŞVERİŞ YAPMAK GÜVENLİ Mİ?

Kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmektedir ve tarafımızdan saklanmamaktadır.

NASIL ÖDEME YAPABİLİRİM?

Bütün kredi kartları (VISA, Mastercard, American Express) ya da banka havalesi yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz.

BANKA KARTI İLE ÖDEME YAPABİLİR MİYİM?

Alışverişlerinizde tüm banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

KREDİ KARTIMIN GÜVENLİĞİNİ NASIL SAĞLIYORSUNUZ?

Ohanaonline.co için çevrimiçi alışverişte güvenlik en temel unsurdur. Tüm işlemler güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir. Gizli ödeme bilgileri şirkete doğrudan şifrelenmiş formatta (SSL) aktarılmaktadır.

ÜYE OLMADAN ALIŞVERİŞ YAPABİLİR MİYİM?

Ürün satın almak için üye olmak zorunda değilsiniz. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

ÜYE OLMAK ÜCRETLİ MİDİR?

Sitemize üye olmak için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Üye olmadan da mağazamızı gezebilirsiniz ancak kampanyalarımızdan haberdar olabilmeniz ve yararlanabilmeniz için üye olmanız gereklidir.

ŞİFREMİ UNUTTUM & DEĞİŞTİRMEK İSTİYORUM. NE YAPABİLİRİM?

Daha önce sitemize üye olmuş, ancak hatırlamıyorsanız; üye girişi sayfasında ilgili alana üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi yazdıktan sonra “Şifremi unuttum “ butonuna basarak yeni şifrenizi belirlemeniz için tarafınıza e-posta gönderilmesini sağlayabilirsiniz

SİPARİŞ İPTAL EDİLDİĞİNDE PARAM NE KADAR SÜREDE HESABIMA YATIRILIR?

Tarafınıza ulaşmış siparişlerin iptali ve iadesi ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 7-10 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır. Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerin iadesi, ödeme yapılan kredi kartına 1-7 iş günü içinde yapılmaktadır. Ödemenin kredi kartına taksit seçeneği ile yapıldığı takdirde ise ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Bu prosedür; tarafımızdan değil, bankanız tarafından belirlenmiştir.

TAKSİTLİ ÖDEME SEÇENEĞİYLE ALDIĞIM ÜRÜNÜN İADESİ NASIL YAPILIR?

Taksitli ödeme seçeneğiyle aldığınız ürüne ait tutarın tamamı, kredi kartınıza iade edilir. Bankanız tarafından iadenizin geri ödenmesi taksitli olarak kartınıza yansıtılır.

KAPIDA ÖDEME VAR MI?

kapıda ödememiz yoktur. Ödemelerimiz kredi kartı, EFT ve havale şeklinde gerçekleşmektedir